О курсе

Прослушав данный курс, вы узнаете, в чем состоит значение нравственных норм, cущность социальной ответственности представителей выбранной профессии; из чего складывается профессиональный имидж; что включает в себя культура делового общения; вы получите представление об основных формах делового взаимодействия (деловой беседе, собрании, совещании, переговорах), основных требованиях служебного этикета, невербальных особенностях профессионального общения, специфике поведения и деловых качествах представителей различных культур; вы научитесь анализировать стандартные и нестандартные ситуации с точки зрения основных норм профессиональной этики, правильно выбирать канал общения, стиль и тип взаимодействия с коллегами и деловыми партнерами. Вы сможете ответить на вопросы: как составить профессиональный этический кодекс? что такое барьеры общения? что такое культура речи и какова ее роль в профессиональной деятельности? какие факторы оказывают влияние на специфику межкультурного общения? как невербальное поведение сказывается на ходе и результатах делового контакта? и многие другие. Если вы стремитесь к успеху в профессиональной деятельности, к признанию и уважению со стороны коллег, деловых партнеров и клиентов, то этот курс будет вам полезен и интересен. До встречи на курсе!